当店について
「喜楽好信」を信条に。
お客様がより過ごしやすく楽しくなる。
職人の仕事を気に入っていただける。
そんなサービスを目指しています。
そのために大切なのがお客様に寄り添うプランニング。
「できるだけ費用を抑えたい」というお客様にも、
まずは実際にお部屋を拝見してから、
価格・質ともにベストなご提案をしています。
地元の皆様に身近な存在として。
些細なことでも気軽に相談できるパートナーになれるよう、
これからも努めてまいります。
金沢屋が選ばれる3つの理由
なぜ金沢屋が選ばれるのか。
その3つの理由をご紹介いたします。
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01
皆様の地域に根付く
地域密着型ネットワーク
【金沢屋】は2003年の創業から地域に根付き、さまざまな「お家のお困りごと」を解決してまいりました。今では全国に店舗を展開するほどになりましたが、地元密着の精神は変わらず各店舗に息づいています。
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02
お家のお困りごとを
ワンストップで解決
ご提案から取り付けまで、すべて一貫して対応しているのが一つの強みです。それにより、お客様のニーズにしっかり寄り添い、ご満足いただけるような張り替え・新調のサービスにつながっています。
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03
豊富な施工実績を持つ
プロのお家お直し隊
各店舗にプロの職人が在籍しており、日夜技術の研鑽を行っています。また、全国の職人たちによるネットワークも構築。情報を共有することでさらなる成長を図り、サービスの質向上に努めています。
よくあるご質問
ここでは、お客様から寄せられたご質問をご紹介いたします。
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張り替えたい襖などは直接お店に持ち込んだほうがいいですか？
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サイズや構造上、現地で施工の必要性がある場合を除き、基本的にはすべて当店の職人が引き取りを行います。
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どんな襖・障子・網戸・畳にも対応してもらえますか？
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これまでに対応できなかったケースも多少ございます。
住宅やオフィス、宿泊施設、お寺、神社などで多くの施工実績がございますので、まずは現在の状況を拝見させてください。
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支払い方法は現金のみですか？
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現金のほか、PayPay、QRコード決済、クレジットカード決済でのお支払いが可能です。
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チラシの料金以外に別の料金はかかりますか？
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張り替え以外に必要な部材や作業が発生した場合には、料金が発生する可能性があります。
ただし、お見積もりや前もってお知らせした金額以上の料金は発生しませんので、ご安心ください。
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実際の見本は見れますか？
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はい、もちろんです。
ご希望に応じて見本をお持ちいたします。
実際に、素材やデザインを手に取ってご覧ください。
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依頼から納品までどれくらい時間がかかりますか？
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ご依頼の内容によって納品までの期間は異なります。
もしお急ぎでしたら、その旨お知らせください。
状況によっては、当日中に引き取りから納品まで対応可能な場合もございます。
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大量の発注は可能ですか？
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【金沢屋】が展開する各店舗にプロの職人がおり、連携しての対応が可能です。
まずは気軽にご相談ください。
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電話で見積もりはできますか？
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建具の状況や収まりの具合、建具のサイズによって金額が変わる可能性も。実際にお伺いしたうえで、正しいお見積もりをご提案します。
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これまで納得のいく仕上がりにしてもらえなかったのですが…
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当店では、プロの職人が日夜技術の研鑽に努めています。
全国の職人ネットワークで技術の情報共有も行い、常にお客様にご納得いただける仕上がりを追求。万が一、お気に召さない場合は何度でも張り替えます。
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注文後にキャンセルはできますか？
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建具などを引き取ったのち、下処理などが済んでしまっている場合は、元の状態でお戻しできません。そのため、ご注文後のキャンセルはお断りしております。
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張り替えは一枚からでも依頼できますか？
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はい、もちろんです。
一枚でも何十枚でも、枚数は関係なくお受けいたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
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張り替えではなく補修などは依頼できますか？
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はい、問題ございません。
当店では、細かな補修や些細なお困りごとを解決いたします。
- 会社名
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株式会社grateful
金沢屋東近江店 - 代表
- 多賀 浩二
- 住所
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〒527-0063
滋賀県東近江市大森町2178-6 - 電話番号
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0120-847-191
※営業電話はお控えください - FAX番号
- 050-3588-7683
- 受付時間
- 9：00～18：00
- 定休日
- 日曜日
- 対応エリア
- 東近江全域
- 支払い方法
- 現金・PayPay・QRコード決済・クレジットカード決済
- アクセス
- 近江鉄道水口・蒲生野線「長谷野駅」より車で8分
